Zwrot towaru i reklamacja

1. Pakowanie

Starannie zapakuj wymieniany towar w pudełko i dołącz fakturę, którą znajdziesz w e-mailu potwierdzającym od nas.

2. E-mail informacyjny

Napisz do nas prosty e-mail na adres info@lubive.pl że zwracasz towar. Nie zapomnij podać nam swojego numeru konta, abyśmy mogli zwrócić ci pieniądze.

3. Nasz adres

"Wyślij paczkę na nasz adres. Prosimy nie wysyłać do nas paczek za pobraniem, dziękujemy za wyrozumiałość.
Adres do zwrotu paczki:
Packeta.pl
94289647 - {numer zamówienia}
Mostowa 4 43–400 Cieszyn

Towar zakupiony w naszym sklepie internetowym można zwrócić bez podania przyczyny najpóźniej w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Prosimy o zwrot towaru kompletnego, nieużywanego i nieuszkodzonego.
Gdy tylko towar do nas dotrze, zwrócimy ci pieniądze w ciągu 15 dni. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy za towar i wysyłkę. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi klient.
Jeżeli w okresie gwarancyjnym zostanie stwierdzona wada towaru objętego reklamacją, napisz do nas na adres: info@lubive.sk, a my niezwłocznie poinformujemy cię, jaka jest dalsza procedura postępowania.

REKLAMACJE

W przypadku jakichkolwiek problemów z torebką lub plecakiem prosimy o kontakt pod adresem info@lubive.pl. Będziemy potrzebować numeru zamówienia, faktury oraz zwięzłej informacji o naturze problemu. Najlepiej, jeśli do wiadomości dołączysz również zdjęcia. Każdą reklamację rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe, podchodząc indywidualnie do każdego przypadku. Dziękujemy!